U hitnim slučajevima ostanite smireni. Opcioni poziv u hitnim slučajevima u Volkswagen-u može se aktivirati jednostavnim pritiskom na dugme.  Sistem započinje povezanost glasa sa Volkswagen pozivnim centrom za hitne slučajeve, kako biste dobili ličnu podršku. Pomoću crvenog SOS dugmeta, takođe možete pozvati i druge učesnike u saobraćaju.

Poziv u hitnim slučajevima se automatski aktivira kada sistem registruje nesreću. Konkretnije, kada se aktivira vazdušni jastuk. Tada se uspostavlja kontakt sa Volkswagen pozivnim centrom za hitne slučajeve i supervizor se javlja. Istovremeno, određene informacije, poput tačne lokacije, šalju se u centralu kako bi se brzo omogućila medicinska pomoć. Volkswagwen centar za hitne slučajeve dostupan je na 10 evropskih jezika i u 22 evropske zemlje.