Cookies
Ovaj sajt koristi "cookies" koji nam pomažu da Vam pružimo bolje iskustvo prilikom posete prezentacije.
Prihvati i nastavi

Impresum Zaštita podataka

POLITIKA ZAŠTITE PODATAKA

Zaštita Vaše privatnosti prilikom korišćenja naše web-stranice www.volkswagen.rs za nas je od naročite važnosti. Iz tog razloga u nastavku ovog teksta ćemo Vas podrobno informisati o prikupljanju anonimnih i ličnih podataka. Porsche SCG doo kao predstavnik Volkswagen Srbija se striktno pridržava svih regulativa o zaštiti ličnih podataka. Porsche SCG doo zadržava pravo obrade ličnih i anonimnih podataka u granicam dozvoljenim zakonom.

Ova izjava odnosi se na www.volkswagen.rs i sve podstranice. Ne odnosi se na stranice koje odražavaju treća lica. Molimo informišite se o zaštiti podataka na tim stranicama.

ZAŠTITA PODATAKA

Porsche SCG doo je preduzeo određene tehničke i organizacione mere kako bi zaštitio vaše podatke od gubitka, manipulacije ili neautorizovanog pristupa. Ove mere su predmet regularnih provera i stalno se unapređuju i adaptiraju u skladu sa tehnološkim napredkom.

PRIKUPLJANJE I OBRADA LIČNIH PODATAKA

 

1.Podaci koje vi ostavljate

Lični podaci se snimaju samo onda ukoliko nam ih sami saopšite i date odobrenje za njihovu obradu, npr. u okviru registracije, prilikom upita, nagradne igre ili prijave na newsletter. Više o ovome u tačkama 4. i 5.

2. Podaci prikupljeni sa naše strane

Kada posetite naš web sajt određeni podaci će biti prikupljeni putem "Kolačića" automatski. Više informacija o "Kolačićima" možete nači posebnom delu ovog teksta.

3. Partneri

Porsche SCG doo ne obrađuje sve prikupljene podatke sam, već koristi podršku profesionalnih partnera, Porsche Informatik GmbH sa centralom u 5020 Salzburg, twyn group GmbH sa centralom u 4600 Wels, i Vivid Planet Software GmbH sa centralom u 5302 Henndorf am Wallersee, koji rade u ime Porsche Austria GmbH & Co OG

Ovi partneri su pažljivo odabrani i preduzimaju određene tehničke i organizacione mere kako bi se vaši podaci obrađivali u skladu sa zakonom a vaša prava bila zaštićena. Partnerima nije dozvoljna upotreba podataka za svoje ili marketinške svrhe kao ni deljenje sa trećim licima.

Dodatno, Porsche SCG doo ne prosleđuje nikakve informacije trećim licima poput provajdera mail listi ili kompanijama za direktni mailing.

4. Obrada podataka koje ne zahtevaju eksplicitan pristanak

Test vožnja

  • Prilikom popunjavanja formulara za test vožnju, vaši lični podaci koji se unose u formular (željeno vozilo, vreme, ime, zainteresovanost za nabavku, adresa i kontakt informacije) biće poslati odabranom dileru.
  • Svrha: priprema/izvršenje test vožnje
  • Vreme čuvanja: 12  meseci

Opšti kontakt formulari

  • Kontakt formular: prilikom slanja opšteg upita putem formulara, vaši lični podaci (podaci o vozilu, informacije o dileru, ime, adresa, kontakt i poruka) će biti obrađeni.
  • Svrha: adekvatan odgovor na vaš upit
  • Vreme čuvanja: 12  meseci

5. Obrada podataka koje zahtevaju eksplicitan pristanak

Porsche SCG doo obrađuje lične podatke pomenute u tački 2 zbog sledećeg:

Registracija za newsletter

  • Lični podaci potrebni za registraciju (oslovljavanje, ime, email adresa) će iti isključivo upotrebljeni za slanje relevantnog newsletter-a. Za slanje newsletter-a koristimo vašu email adresu je potrebno da kao vlasnik potvrdite. U svakom momentu možete da se odjavite sa newsletter liste klikom na "unsubscribe" ili slanjem poruke.
  • Svrha: slanje informacija o prozvodima uslugama i aktuelnim dešavanjima.
  • Vreme čuvanja: 12  meseci

Porudžbina kataloga

  • Kontakt formula: prilikom popunjavanja dostavljate podatke (podaci o vozilu, o dileru, ime, adresu i kontakt). Porudžbinu možete otkazati u svakom trenutku slanjem poruke.
  • Svrha: slanje informacije o proizvodima, uslugama i aktuelnim dešavanjima.
  • Vreme čuvanja: 12  meseci

Zaštita Vaše privatnosti za vreme korišćenja naših internet stranica nam je naročito važna. Iz tog razloga evo opširnih informacija o proveri anonimnih podataka i podataka koji se odnose na lica.

Pristupni protokol

Vezano za Vaš pristup sadržaju na adresi  www.volkswagen.rs i prilikom svakog otvaranja stranice odn. datoteke, podaci o pristupu tokom povezivanja memorišu se u tzv. datoteci o protokolima. Pojedinačno, o svakom pristupu memorišu se sledeći podaci:

  • IP-adresa računara koji zahteva pristup 
  • datum i vreme pristupa odn. zahteva za pristup 
  • naslov stranice odn. datoteke kojoj se pristupa
  • napomena o tome sa koje strane se pristupilo ovoj stranici
  • pregledač, uključujući i verziju pregledača koju korisnik upotrebljava
  • operativni sistem korisnika.

 

Ove informacije koriste se za statističke potrebe. Ovde se radi isključivo o informacijama koje ne daju nikakve podatke o vama kao ličnosti. Kao pojedinačni korisnik Vi ste anonimni.

Provera i obrada ličnih podataka

Lični podaci memorišu se samo onda ukoliko nam ih sami stavite na raspolaganje - npr. u okviru registracije kod upita, nagradne igre ili prijave na newsletter - ili nam date odobrenje za njihovu obradu. Ukoliko se za  korišćenje ponuđenih usluga od Vas zahtevaju Vaši lični podaci, isključeno je njihovo dopunjavanje podacima iz protokoliranja preko IP-adrese u svrhe formiranja korisničkog profila.

S obzirom da dopuštenje o korišćenju Vaših podataka u prethodno navedene svrhe može da obuhvati i prenošenje Vaših podataka na partnere Volkswagen-a (dileri, servis), finansijske institucije za pružanje usluga (Porsche Leasing), odn. Institute za istraživanje javnog mnenja koje ste vi odabrali, onda Vaši podaci mogu biti prosleđeni tim institucijama. Nadalje, njihovo prosleđivanje trećim licima, kao što su adresari i reklamne agencije, se ne vrši.

Provera i obrada anonimnih podataka

Na ovoj stranici se koristi softver za analizu korišćenja. Analizom tih podataka moguće je da se dođe do dragocenih saznanja o potrebama naših korisnika. Ta saznanja doprinose daljem povećanju kvaliteta ponude. O svakom pristupu detaljno se proveravaju i snimaju sledeći podaci:

  • anonimni oblik IP adrese računara koji zahteva pristup
  • datum i vreme pristupa odn. zahteva za pristupanje
  • naslov stranice odn. datoteke kojoj se pristupa
  • napomena o tome sa koje strane se pristupilo ovoj stranici
  • pretraživač (browser) korisnika, uključujući i verziju pretraživač koju korisnik upotrebljava
  • operativni sistem koji korisnika.

 

Ove informacije koriste se za statističke potrebe. Ovde se radi isključivo o informacijama koje ne daju nikakve podatke o vama kao ličnosti. Kao pojedinačni korisnik Vi ste anonimni.


S tim u vezi upotrebljavaju se tzv. kolačići (cookies). Kolačići predstavljaju tekstualne podatke koji se snimaju na računaru posetioca vebsajta i na taj način omogućavaju prepoznavanje posetioca na bazi anonimnosti.

 

Povezivanje sa pomoćnim programima društvenih mreža

Na našim internet stranicama koristi se pomoćni program društvene mreže Facebook. U te svrhe koristimo lajk dugme. Radi se o ponudi američke kompanije Facebook Inc. (1601S. California Ave., Palo Alto, CA 94304 USA). Poseta neke od naših internet stranica koja sadrži jedan takav pomoćni program, međutim, ne predstavlja povezivanje sa ovom kompanijom. Do povezivanja će doći tek nakon Vašeg izričitog pristanka o kome ćete biti upitani klikom na odgovarajuće dugme.