Vozila marke “Volkswagen” koja je uvezlo preduzeće Porsche SCG iz Beograda, imaju garanciju od dve godine od dana isporuke za sve kvarove izazvane fabričkim neispravnostima, bez obzira na pređenu kilometražu. Garancija podrazumeva zamenu i/ili opravku   delova u kvaru. Zamenjeni delovi prelaze u vlasništvo ovlašćenog dilera. Radovi i korišćen materijal pokriveni garancijom se ne naplaćuju kupcu. Garancijom nisu pokriveni radovi redovnog održavanja i tom prilikom korišćenog potrošnog materijala. Davalac garancije, odnosno ovlašćeni servis, dužan je da izvrši uslugu održavanja ili popravke vozila u roku od 45 dana od datuma prijema zahteva za izvršenje tih usluga. Porsche SCG d.o.o. se obavezuje da obezbedi servisiranje svih isporučenih vozila u periodu od 7 godina od datuma isporuke.

 

Da bi garancija važila u pomenutom periodu neophodno je:

 

• pridržavati se dobijenog Uputstva za upotrebu vozila i Servisnog plana (servisna knjižica) ;

   

• sve popravke kao i redovno održavanje izvoditi isključivo u ovlašćenom Volkswagen servisu, uz overu Servisnog plana ;

   

• sve servisne radove izvoditi po dinamici datoj u Servisnom planu, korišćenjem isključivo originalnih rezervnih delova, i sredstvima u skladu sa propisanim uslovima od strane proizvodača;

   

• da kupac o potrebi otklanjanja kvara pokrivenog garancijom, obavesti ovlašćenog Volkswagen dilera odmah po otkrivanju istog;

   

• da naknadno opremanje vozila (alarm, radio i sl.) bude izvršeno u ovlašćenom Volkswagen servisu.              

   

U slučaju opremanja vozila dodatnim elektronskim sistemom za zaštitu vozila od krađe, a da pri tome garancija na vozilo ne bude narušena, alarmni uređaj mora biti marke "Cobra", i ugrađen u ovlašćenom Volkswagen servisu.

 

Posredne i neposredne štete, nastale kao posledica kvara, se ne nadokna đ uju kupcu.

 

Troškove nastale korišćenjem drugog vozila, za vreme popravke kupljenog vozila, ne snosi ovlašćeni diler.

 

Svaka neopravdana reklamacija povla či nadoknadu svih nastalih troškova od strane kupca.

 

Garancija ne pokriva kvar koji je nastupio kao posledica:

 

• dejstva više sile (poplava, grom, zemljotres i sl.) ;

   

• specifičnih uslova eksploatacije i rukovanja vozilom (sudar, loši putevi i sl.);

   

• prirodnog trošenja komponenti vozila (pneumatici, kočne pločice, kočni diskovi, svećice, amortizeri, filteri, podešavanje vrata, haube i geometrije trapa, metlice brisača i sl.);

   

• ugradnje delova u vozilo čiju ugradnju proizvodjač nije odobrio ;

   

• ugradnje / promena na vozilu koja nije obavljena shodno uputstvima proizvođača                ;

   

• korišćenja vozila suprotno nameni (u motornom sportu i sl.);

   

• upotrebe goriva koje ne zadovoljava kvalitet (standard) propisan od strane proizvođača;

   

• nepoštovanja Uputstva za upotrebu vozila i Servisnog plana definisanog od strane proizvođača.

   

Garancijski paket obuhvata:

 

• 2 godine garancije od dana isporuke na ispravnost vozila bez ograničenja pređene kilometraže;

   

• dve ili tri godine za oštećenja laka / farbe;

   

• deset godina na prorđavanje aluminijumske karoserije, bez perforacija;

   

• dvanaest godina na prorđavanje potpuno pocinkovane karoserije, bez perforacija

   

Napomena: sve detaljnije informacije u vezi sa garancijom možete dobiti od vašeg Volkswagen dilera!